Serap ile Yeni Bir Umut programında telefonla yayına bağlanan bir genç Paköz'ü çileden çıkarttı. Serap ile Yeni Bir Umut programında kaçırılan kızını arayan bir anne kızını kaçıran kişiyle telefonda görüşünce gergin anlar yaşandı. Kaçırdığı Buse adlı genç kızın, artık eşi ve çocuğunun annesi olduğunu söyleyen genç, 'Ben senin kızını bu halde bıraksaydım o zaman hoşunuza gidecek mi? ' dedi. 'O hale getirmeyecektin ' diye çıkışan eşinin annesi ile tartışmaya giren gence araya giren sunucu Serap Paköz müdahale etti. Paköz'ü dinlemek istemeyen genç 'Şu anda çalışıyorum, işim var ' diyerek telefonu kapatmak istedi. Bunun üzerine Paköz, 'Senin o işyerin neresiyse senin fotoğrafını ekrana koyarım, işte güçte de çalışamazsın ' diye tepki gösterdi.